變革的關鍵時刻──談企業變革管理與個人行為

變革的關鍵時刻──談企業變革管理與個人行為

  • 作者 / 郭大衛
  • 出版社 / 秀威出版(秀威資訊)
  • 出版日期 / 2020-08
  • ISBN / 9789863268345
  • 定價 / NT$ 320
  • 優惠價 / NT$ 253 (新書優惠期限至2020/11/01)
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本書特色

■ 前Emerson網路電源臺灣分公司總經理、北亞區銷售總監
■ 前IBM全球服務部大中華區首席架構師
■ 現任臺灣企業管理顧問公司講師

透過管理手段、實踐方法、實務案例,
從策略到執行的方法論,以及成人行為學,
建立員工「知、能、行」的工作力及價值觀。


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簡介

▍企業經營需要堅持信念,變革是條繞不過去的路!
▍員工是企業重要的資產,也是成長的關鍵因素,然而「搞定人」卻是企業管理最大的挑戰。

企業不論是擴大經營、縮小規模、轉型升級或完成重大專案,都需要透過變革來達成目的。企業變革涉及到領導力、執行力及專案管理等多門理論,其中最重要的關鍵在於「個人行為」。既然「搞定人」是企業管理的最大挑戰,本書著重在談論員工的品德意識,其中的核心要務是:通過職能學習,養成員工服務意識;提升員工與公司利益共享的合作意識;打造上下一體的企業文化。

作者郭大衛,曾任國際知名外企的地區總經理,以及國內上市企業高階主管多年,結合企業的管理手段和實踐方法,同時透過實務案例來分析品質管理標準P→D→C→A迴旋模式、績效管理(KPI)、目標管理(OKR)、ADKAR變革管理五法則等原理,論述深入淺出易於吸收。讓本書有如一本管理與變革的教戰守則,不論是企業主或中高階主管,皆能從書中獲取變革的參考模式,從而打造出堅強的企業基礎。

作者簡介

郭大衛

本名郭冷昕,60年代出生於臺灣,在兩岸三地工作超過30年。
30年的工作經歷,從基層到高管,從內地到海外,歷經產業的轉型,體驗企業的變革。作為企業顧問,特別注重企業發展與認知的文化養成,以及企業員工行為與性格的心理輔導。

目錄

推薦序 突破障礙,須把握核心思想/張豫偉
序 企業變革發展,要做什麼?怎樣做?

CH01 從繭蛹蛻變成蝴蝶
 1. 企業主的痛與夢
 2. 企業變革是條繞不過去的路
 3. 渴望改變的動力
 4. 改變員工思維先從領導者做起
 5. 邊做邊改是變革失敗之母
 6. 想要走得遠就結伴而行

CH02 前期準備奠定了變革的成功率
 7. 變革管理從盤點資源做起
 8. 考核是管理重要的手段
 9. 變革的天敵──本位主義
 10.無論專案大小都要建立管理角色的分工
 11.專業的價值在於區分需要的和想要的
 12.借助成功的經驗不要迷信大牌顧問
 13.因應過程中的變數養成建立B計畫的習慣
 14. 對應遠期目標一定要規劃路線圖並建立里程碑

CH03 組織的成功是每一個人努力的結果
 15.新舉措的成功同時需要技術和人才
 16.領導者只要作好兩件事
 17.遇到阻力怎麼辦
 18.作對選擇比努力更重要
 19. 在理性的計畫中穿插感覺體驗讓變革更有趣
 20. 瞻前顧後只能迎接失敗,永遠記住「要事第一」
 21.整體的成功要從獨立到互賴

CH04 變革從探索開始
 22.員工想要改變什麼?
 23.什麼是企業文化?
 24.溝通的第一步,如何作好傾聽?
 25.訓練自己把想法變成提議
 26. 過度承諾來自品德的缺陷,引發的後果難以預料
 27.變革行動須考慮應急舉措
 28.完整的行為模式要養成確認的習慣

CH05 改變是每一個人的事
 29.解決煩惱只需要改變習慣
 30.思維改變了,困境就會豁然開朗
 31.樹立「成功必須有我」的當責信念
 32.合作當責提高執行力
 33.協作的原則是換位思考
 34.放棄結果論轉而著重過程管理
 35.任何企業文化都是在傳遞價值鏈

CH06 最偉大的領導力是品德
 36.品德是一種天賦
 37.凡事先考慮別人的立場
 38.個人魅力應該建立在品德上
 39.豐富品德的底蘊從學習開始
 40.將心比心共創雙贏

圖表資料來源 237


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